- Руководство по покупкам
- Распределение оплаты
- Послепродажное обслуживание
Обратный процесс
Какие проблемы при подписании товара?
1. Доставка от двери до двери, платежное поручение о прибытии товара: Когда курьер доставляет товар к двери, пожалуйста, лично проверьте внешнюю упаковку товара. Если внешняя упаковка повреждена, пожалуйста, не подписывайте ее и обратитесь в службу поддержки клиентов моего торгового центра. После того, как вы подтвердите подписание, если вещи будут повреждены после разборки, ответственная сторона будет весьма пассивна.
2. После того, как доставка будет доставлена к двери, разберите внешнюю упаковку на месте для простой проверки. Посмотрите, нет ли явных деформаций и повреждений. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не подписывайте и свяжитесь с нашими сотрудниками службы поддержки клиентов.
3. При получении материала своевременно проверьте его. Количество и модель не соответствуют друг другу, а материалы повреждены. Об этом следует сообщить вовремя в течение 30 дней после получения, просрочка не принимается.
Специальная записка:
Если Ваш заказ оплачен кассовыми чеками и сумма возвращаемого товара превышает фактическую сумму оплаты, то возврат осуществляется согласно фактической сумме платежа.
Если ваш заказ содержит подарки, данная услуга не будет оказана.
Если это полный комплект товаров, вернуть можно только весь комплект.
Если это комплектный продукт, вам необходимо вернуть подарки вместе во время вывода продукта.